様々なお客様の笑顔の為に
ダスキンが提供しているモップやマットなどの清掃用品をレンタル・販売、お客様に代わってお掃除や家事のお手伝いなどのサービスをする仕事です。個人のお客様や東京近郊の企業様などお客様は様々です。どんなお客様に対しても変わらないのは「お客様に喜んでもらう為に」という部分です。
一通りのOJTが終了した後からは、基本的にお客様とは1対1での接客となります。だからこそお客様との関係がとても重要です。信頼関係を築くためにお客様を“知る”ことが必要不可欠となります。
具体的な業務内容としては
1、既存のお客様先へのルート営業
すでにご契約を頂いているお客様先を受け持って頂きます。マットやモップなどを定期的に交換する中で信頼関係を築いていきましょう。しっかりと信頼関係が築けると、「実はこんなことも困っているんだよね・・・」といったお声を頂くこともあるので、「それだったらこれはいかかですか?」と追加の提案をしていきましょう。また、一度使って頂いたお客様が継続的にサービスを使い続けるかどうかも信頼関係が大きく関わるため、まずは何よりも信頼関係の構築が重要です!
2、お掃除・家事代行サービス
しつこい汚れが気になる!プロの技術でキレイにしてほしい!お掃除のお手伝いをしてほしい!そんなお客様の声に応えてメリーメイドという家事を代行するサービスや、お掃除のプロとして、お客様の掃除に関するお困りごとに対応をしていきます。
お客様の部屋をきれいしたことでお客様から直接喜びの声を頂く事が出来るのが大きな魅力。
また、掃除のスキルなどの技術が身につくため、手に職を付けることが出来るお仕事でもあります!
3、新しいお客様の開拓
開拓というとお客様に売り込むようなイメージをもつかも知れませんが、違います!
大事にしているのは信頼関係です。まずは無料のサンプルを使用して頂き、実際に良さを体感して頂きます。テレアポやHPからの問い合わせなどで事前にお約束をとって訪問することもあれば、その周辺のお客様にご挨拶がてら訪問し情報収集することも。
そして信頼関係を築いてください。大切なのはそのお客様から色々なことを聞き、知ることです。知っていれば押し付けるような営業をすること自体ないはずです。お客様に喜んでもらえる提案や商品紹介が出来るような関係を作ることが第一です。
ダスキンほづみはこんな働き方ができます!
1、ステップアップを目指す「正社員」
このようなイメージが現在の平均です。
今後は店舗増加に伴い、実力があればもっと短い期間でも昇格可能です!
2、歩合制のある契約社員
働き方はあなたが選んで進んでください!
3、フルコミッションもある「プロ契約」
個人での適正に合わせた道をご用意しています!
頑張った分だけ評価される、各々の目標に合った働き方で活躍していただける環境が整っています。
勤務地一覧
勤務地につきましては、ご希望と適性を考慮の上決定致します。
勤務地は下記となっております。
八王子本店 | 東京都八王子市 |
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本社/府中事務センター | 東京都府中市 |
第1支店(杉並店) | 東京都杉並区 |
第2支店(松木店) | 東京都八王子 |
第3支店(府中店) | 東京都府中市 |
市谷加賀店(新宿店) | 東京都新宿区 |
ダスキンアート(中野店) | 東京都中野区 |
ダスキン千代田(江戸川店) | 東京都江戸川区 |
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ダスキンアイムス(世田谷店) | 東京都世田谷区 |
ダスキン練馬(練馬店) | 東京都練馬区 |
ダスキン荻窪(荻窪店) | 東京都杉並区 |
ダスキン川和町店 | 神奈川県横浜市 |
ヘルスレント船橋ステーション | 千葉県船橋市 |